Doriti sa fiti parteneri cu noi?

Publicitate, proiecte speciale, sponsorizari - Eduard Stancu, Director dezvoltare - eduard@marketingfocus.ro

Digital Marketing, Mobile Marketing, New Media - Anca Macoviciuc - anca@marketingfocus.ro

Interviuri – Mihaela Pantea – mihaela.pantea@marketingfocus.ro

Evenimente - evenimente@marketingfocus.ro

Stiri, communicate de presa - redactia@marketingfocus.ro

Eliza Ioana ne povesteste, din experienta personala, ce inseamna sa lucrezi ca Marketing Manager peste hotare si cum a ajutat-o parcurgerea programului de studiu pentru Diploma in Marketing Digital.

 

Lucrezi de un an in Marea Britanie. Cat de greu a fost sa gasesti un job acolo?

Inainte sa ma mut in UK, imi cautasem job acolo, din Romania, timp de aproximativ 2 ani, fara prea mult succes. Am fost invitata la cateva interviuri, insa problema principala era ca nu eram contactata pentru interviuri. Apoi, in septembrie 2013, m-am mutat in UK, in West Midlands, deci nu in zona cu cele mai multe oportunitati de job (Londra). A durat 3 saptamani sa imi gasesc un job. In acest context, mi s-a parut foarte usor sa-mi gasesc de lucru odata ce m-am mutat aici. 

Poti sa ne vorbesti mai mult despre cel mai recent proces de rebranding pe care l-ai coordonat ca Marketing Manager in UK? 

Cel mai recent proces este cel in care sunt implicata chiar acum. Lucrez pentru o companie de training si datorita extinderii portofoliului de produse din ultima vreme, a fost nevoie si de rebranding. Eu am preluat procesul deja inceput de la predecesoarea mea - s-a lucrat cu o agentie de marketing pentru asta, atat pentru identitatea vizuala, cat si pentru un nou website. Cred ca acesta a fost principalul aspect diferit de experienta mea din Romania - eu eram obisnuita sa se faca totul in-house, eventual executia elementelor de identitate sa fie facuta in colaborare cu o agentie, insa nu si strategia de brand. In afara de aceasta diferenta, procesul a fost foarte similar cu ce stiam deja din Romania. 

Ce resurse ai la dispozitie si ce suport (oameni/ echipa/ colegi din departamente conexe, agentii, buget corespunzator)? 

In compania in care lucrez, eu sunt singura persoana dedicata pe marketing full-time. Colaborez indeaproape cu echipa de vanzari si cu cei doi directori ai companiei, iar momentan exploram posibilitatea unui program de internship pentru marketing. De asemenea, colaborez cu agentia de marketing care ne dezvolta noul website, respectiv agentia care ne poate ajuta pe partea de design pentru brosuri, flyere si alte materiale (desi pana acum, toate aceste materiale au fost dezvoltate in-house, de catre mine). Lucrand pentru o companie relativ mica (suntem 25 de oameni), bugetul de marketing nu este unul fix, ci, mai degraba, in functie de necesitati si oportunitati. In momentul de fata, lucrez la un plan de marketing pentru 2015, astfel incat sa pot aloca un buget fix pentru activitatea de marketing, insa, pana acum, s-a lucrat diferit.

Pe ce componente ale mixului de promovare te concentrezi? Ai redefinit mixul sau ai "mostenit" formula verificata si agreata de management sau preferata in industrie?

Momentan, in mixul de marketing pe care il coordonez, ma concentrez pe marketing automation si email marketing, social media (Twitter si LinkedIn, fiind vorba de o companie B2B), SEO si PPC (AdWords si LinkedIn Ads), content marketing (white papers, infographics, case studies etc). De asemenea, datorita procesului de rebranding, petrec destul de mult timp dezvoltand noi materiale de promovare - flyere, brosuri, etc Mai am in plan cat de curand sa dezvolt cateva video-uri si animatii corporate. De asemenea, am in vedere si cateva tactici traditionale de marketing - advertising in reviste specializate in diverse industrii, dar acestea vor fi integrate in mixul de marketing dupa ce se va lansa noul brand. Prin natura momentului in care se afla compania, in momentul de fata ma concentrez foarte mult pe building awareness si repozitionarea companiei pe piata. Acest mix exista si inainte ca eu sa ma alatur companiei, insa eu am schimbat centrul de greutate - spre exemplu, inainte sa ma alatur eu companiei, aceasta participa si la conferinte si targuri, dar pentru anul acesta si anul viitor, am hotarat ca aceasta nu este cea mai buna investitie si am avea un ROI mai mare daca ne-am concentra predominant pe digital marketing.

A fost greu sa introduci modificari de substanta in modul de lucru traditional al companiilor pentru care ai lucrat?

In general, modificarile pe care am dorit sa le introduc au constat in schimbarea proceselor de lucru si a uneltelor utilizate (spre exemplu, CRM-ul folosit). Fiind o persoana foarte rationala si structurata, modul in care propun schimbari este printr-un business case foarte bine fundamentat, astfel ca propunerile mele sunt, de obicei, acceptate destul de usor. Poate singura schimbare putin mai greu de implementat a fost modul de colaborare dintre marketing si vanzari si alinierea obiectivelor celor doua functii - probabil din cauza faptului ca unii oameni, cu experienta foarte mare in companie, sunt obisnuiti sa lucreze intr-un anumit fel, iar o schimbare consecventa necesita mai mult timp, pentru modificarea obiceiurilor vechi. Insa, per total, ideile mele au fost intampinate pozitiv. 

Care sunt zonele pe care le externalizezi? 

Momentan, dezvoltarea website-ului. Probabil in viitor vom incepe sa externalizam si o parte din designul grafic. 

Ce instrumente folosesti pentru monitorizarea si evaluarea campaniilor digitale?

Google analytics pentru website, klout pentru monitorizarea social media engagement (insa si statisticile individuale din fiecare canal de social media). Pentru campaniile de email, tocmai am inceput sa folosim Act-On, una dintre cele mai populare platforme de marketing automation pentru SMEs - aceasta are un panou de control foarte util pentru monitorizarea si evaluarea campaniilor de email. Desigur, pentru PPC folosesc panoul din AdWords, respectiv din LinkedIn. Excel-ul ramane in continuare un instrument foarte util de agregare al rezultatelor :)

Este limba sau cultura o bariera in aceasta profesie?

Cred ca, de cand m-am mutat in UK si pana acum, a existat o singura instanta in care limba a fost un impediment pentru mine. Am dezvoltat o campanie pentru Twitter in jurului Cupei Mondiale si am folosit o exprimare care, am aflat ulterior, avea o conotatie negativa in argoul de aici. Din fericire, am descoperit asta inainte de a lansa campania si am rectificat situatia. Cu toate acestea, o singura instanta in mai bine de un an este, cred eu, neglijabila, deci raspunsul meu la prima intrebare ar fi "nu". Diferentele culturale sunt putin mai problematice - in general, romanii sunt mult mai directi decat britanicii, astfel ca pot fi perceputi ca fiind agresivi uneori. Din fericire pentru mine, eu aveam experienta colaborarii cu britanici din Romania, astfel ca eram constienta de aceste diferente. Trebuie, insa, si acum sa fac un efort constient de a ma adapta la stilul de comunicare de aici, pentru a nu fi inteleasa gresit.  

Cum te-a ajutat certificarea de la CIM si ce ai invatat pe parcursul programului?

Din experienta mea, aici digital marketing a ajuns sa insemne 95% din ceea ce face un om de marketing. Astfel, Diploma in Digital Marketing mi-a folosit foarte mult pentru a ma putea pozitiona ca un specialist in digital marketing. In plus, Chartered Institute of Marketing este cunoscut si foarte bine privit in UK - majoritatea anunturilor de recrutare mentioneaza drept cerinta (fie esentiala, fie dezirabila) o diploma CIM

In materie de lucruri invatate pe parcursul diplomei, cred ca cel mai important aspect a fost cel al fundamentului teoretic pe care l-am adaugat cunostintelor acumulate "on the job". Acestea m-au ajutat sa inteleg mai bine de ce anumite strategii si tactici au succes si, deci, sa pot replica succesul indiferent de moment, companie sau industrie.

Care sunt diferentele fata de practicile de marketing din Romania? Ce-ti place si ce nu? 

In primul rand, in UK se pune mult mai mult accent pe email marketing si marketing automation. In Romania anului 2013 (punctul meu de referinta de dinainte sa ma mut in UK), te puteai astepta la newsletters, dar nu la mai mult.

O alta diferenta, de data aceasta in favoarea Romaniei, o constituie website-urile. Aici standardele de dezvoltare ale unui website sunt mai joase, iar asta se datoreaza, cred eu, nivelului net superior de pregatire al romanilor in IT. 

De asemenea, am descoperit ca aici se pune mai putin accent pe strategie si mai mult pe tactici. S-ar putea ca asta sa fie doar experienta mea, pentru ca am lucrat pentru companii mai mici, insa am descoperit ca strategia este considerata aproape un obstacol in calea a ceea ce este vazut ca "qucik wins". Pe deoparte, asta ofera unei companii o flexibilitate si o putere de reactie la conditiile pietei mult mai sporite, determinand un marketing mult mai dinamic decat in Romania. Pe de alta parte, lipsa accentului pe strategie poate oferi instabilitate si nestatornicie companiei. Bineinteles, ideal este sa se ajunga la un echilibru, pentru a avea "the best of both worlds".

 

Un material realizat în exclusivitate pentru eJobs de Institutul de Marketing.

 

 

Institutul de Marketing lanseaza in aprilie 2015 programul de studiu la distanta sustinut de cursuri recapitulative intensive de weekend, cu tutori de la Oxford College of Marketing din Marea Britanie. In plus, organizeaza noi cursuri intensive de scurta durata, care pot reprezenta un prim pas spre o certificare internationala.

Raluca Gavrilescu este Naming Specialist de aproape opt ani si considera ca este unul dintre cele mai fascinante domenii de cercetare lingvistica ale vremurilor in care traim. Raluca si-a descoperit pasiunea pentru naming pe vremea cand lucra in copywriting, intr-o agentie de publicitate ieseana; ea relateaza ca lucrand in acest domeniu este felul ei de a spune si de a construi ceva relevant din talentul pe care il are.

 

Titulatura job-ului tau este una cat se poate de interesanta. Cum ai ajuns sa lucrezi in naming?

Din necesitate, curiozitate si putina ambitie. Am inceput sa fac nume in agentiile de publicitate iesene, unde am lucrat fiindca aceasta era una dintre sarcinile atribuite, pe vremuri, jobului de copywriter. Mi-a placut mai mult decat era prevazut in program! Cand ajungi sa citesti despre naming, descoperi ca este unul dintre cele mai fascinante domenii de cercetare lingvistica ale vremurilor in care traim. El se refera foarte mult la modul in care gandesc, actioneaza si reactioneaza oamenii la stimulii verbali. Sesizand ca aceasta nisa nu este exploatata aproape deloc in Romania, in 2007, am hotarat ca naming voi face si acesta va fi felul meu de a spune si de a construi ceva relevant din talentul pe care il am. M-am intors sa termin facultatea de litere – de data aceasta cu un scop - am profitat de cursurile de semantica si am scris, probabil, una dintre primele lucrari de licenta din Iasi despre nevoia de naming si importanta studiului numelor comerciale. Pornind de la aceasta lucrare, am creat si continutul site-ului www.gavrilescu.com, ca o baza teoretica si de autopromovare in domeniu. Clientii au aparut, experienta s-a acumulat, practica mi-a dat mai mult curaj. Insa felul in care ma simt atunci cand fac naming, cand se ia decizia finala asupra unui nume, cand il aud rostit si folosit peste tot – nu se poate compara cu nimic. Din acest motiv, cred ca am ajuns sa fac naming din fericire.

Madalina Dicu si-a inceput cariera ca voluntar al World Vision Romania, pe vremea cand era studenta in ultimul an la Facultatea de Limbi si Literaturi straine. Pentru ca era activa si  implicata, a fost angajata de organizatie in mai putin de an. A absolvit cursurile unui master in Dezvoltare comunitara si Antropologie sociala, insa, pentru ca a simtit ca nu a primit indeajuns s-a inscris la MBA-ul organizat de Tiffin University din Ohio, SUA in colaborare cu Universitatea din Bucuresti.

Viata i-a demonstrat Ilonei Alexandru ca timpul este foarte valoros mai ales cand nu mai dispui de el.

Adelina Boamfa este Trade Marketing Manager la Coca Cola. A evoluat pas cu pas dupa mai bine de treisprezece ani in aceeasi companie si a

Primul job din cariera Catalinei Ochesila a fost de colaborator al departamentului de proiecte din British Council.

Absolvent de Politehnica, Antonio Marinescu a ajuns  unul dintre directorii de marketing cu performante de invidiat in industria de farma

„Nu am aplicat niciodata o strategie pentru a gasi un job, am fost omul potrivit la locul potrivit”’

Raluca Vasile are o experienta de peste 12 ani in strategie de marketing, comunicare si brand management, a lucrat pentru companii renumite si a continuat dezvoltarea profesionala cu un MBA. Raluca urmareste indeaproape trendurile internationale din marketing si branding, iar pasul urmator in cariera pare unul ambitios: a pus bazele agentiei Smartbrand cu care vrea sa dezvolte in Romania un concept foarte cautat si in voga in strainatate: branded space communication.

Noutati

Eveniment SAS Romania: Reimagine Marketing - #AsktheData

Eveniment SAS Romania: Reimagine Marketing - #AsktheData

Pe 17 iunie, de la 09:30 CET (10:30 ora României), SAS organizează conferința virtuală Reimagine Marketing #AsktheData. Reprezentanți ai unor companii de top la nivel global, care îmbrățișează schimbările și...

Jeff Bezos - primul zbor in spatiu - o pasiune sau o actiune de marketing pentru salvarea companiei Blue Origin?

Jeff Bezos - primul zbor in spatiu - o pasiune sau o actiune de marketing pentru salvarea companiei Blue Origin?

Anunțul lui Jeff Bezos că urmează să părăsească conducerea Amazon (funcția de CEO va fi preluată de Andy Jassy - cel care conduce în prezent divizia de Cloud Computing) începând...

Mediapost Hit Mail a extins suprafața platformei logistice de la Dragomirești

Mediapost Hit Mail a extins suprafața platformei logistice de la Dragomirești

Mediapost Hit Mail, companie ce oferă servicii de marketing relațional încă din 1997, anunță extinderea suprafeței depozitului din localitatea Dragomirești și deschiderea unui nou spațiu logistic în Bulgaria. Ambele platforme...

GPeC SUMMIT Online 24-25 Mai

GPeC SUMMIT Online 24-25 Mai

2 zile de Conferință, 17 Cursuri Intensive de E-Commerce & Marketing Online, 30+ speakeri de top, 44+ ore de conținut practic GPeC SUMMIT – cel mai important eveniment de E-Commerce...

Mamele şi brandurile pentru copii

Mamele şi brandurile pentru copii

Mamele reprezintă un grup demografic incredibil de puternic. De altfel, mamele alcătuiesc unul dintre cele mai mari grupuri de consumatori din lume, în special pentru industria FMCG. Pentru a ajunge...

DIGITAL HEALTH INDEX, instrumentul de ultimă generație pentru măsurarea sănătății brandurilor în digital

DIGITAL HEALTH INDEX, instrumentul de ultimă generație pentru măsurarea sănătății brandurilor în digital

Digital Health Index / Indicele de Sănătate Digitală, un instrument propriu de măsurare a sănătății brandurilor în digita a fost creat special pentru a pune la dispoziția clienților, în timp...

România, în plutonul cu cele mai mari scăderi pe piața de carte din Europa

România, în plutonul cu cele mai mari scăderi pe piața de carte din Europa

Guvernele naționale au decis soarta piețelor de carte din Europa în timpul pandemiei: unde librăriile au fost deschise și statul s-a implicat, inclusiv prin achiziții, pierderile sectorului editorial au fost...

Studiu Starcom România: Cum a evoluat comportamentul consumatorilor români în 2020 în raport cu mediul digital și tehnologia

Studiu Starcom România: Cum a evoluat comportamentul consumatorilor români în 2020 în raport cu mediul digital și tehnologia

Starcom România lansează Tech Trends 2021, un nou studiu care analizează comportamentul consumatorilor români în raport cu mediul digital și tehnologia; Conform studiului, 7 din 10 utilizatori de internet din...

Studiu ISTT și iSense Solutions - Cum a fost afectată viața profesională și personală a femeilor în timpul pandemiei: 44% dintre femei consideră că relațiile profesionale au fost mai dificile

Studiu ISTT și iSense Solutions - Cum a fost afectată viața profesională și personală a femeilor în timpul pandemiei: 44% dintre femei consideră că relațiile profesionale au fost mai dificile

       Institutul pentru Studiul și Tratamentul Traumei împreună cu agenția de cercetare de piață iSense Solutions continuă publicarea datelor studiului despre efectele psihologice ale pandemiei resimțite de români...

Institutul de Marketing lansează Marketing Pass - primul abonament individual de training-uri de marketing

Institutul de Marketing lansează Marketing Pass - primul abonament individual de training-uri de marketing

Pentru a sprijini companiile și profesioniștii în marketing să răspundă provocărilor fără precedent din mediul extern, Institutul de Marketing a lansat în luna februarie Marketing Pass - primul abonament anual...

Interviuri

Vlad Șuteu, Gumzzz: „Marketingul joacă un rol mult mai important decat mulți antreprenori vor să înțeleagă”

Vlad Șuteu, Gumzzz: „Marketingul joacă un rol mult mai important decat mulți antreprenori vor să înțeleagă”

Revenim cu seria de interviuri CEO Marketer și redăm o discuție avută cu Vlad Șuteu, CEO Gumzzz, un startup de health tech care construiește soluții digitale inovatoare pentru industria dentară...

Cel mai valoros branding este cel pe care ți-l pot face angajații tăi

Cel mai valoros branding este cel pe care ți-l pot face angajații tăi

Cum s-au schimbat inițiativele de employer branding în vremuri de pandemie? Cum susții angajații să rămână aproape de la distanță? Cum susține HR-ul promisiunile de responsabilitate socială și marketing prin...

Violeta Niculae, Exact Business Solutions: "Orice marketer bun este un visător calculat"

Violeta Niculae, Exact Business Solutions: "Orice marketer bun este un visător calculat"

Relevanța funcțiunii de marketing ține de cunoașterea mediului extern, de cunoașterea consumatorului, a trendurilor. Aici cercetarea de piață poate veni cu părțile de realitate necesare stabilirii obiectivelor și direcțiilor strategice,...

Silvian Cențiu, Retina: „Formarea continuă în marketingul modern este la fel de importantă ca hrana de zi cu zi.”

Silvian Cențiu, Retina: „Formarea continuă în marketingul modern este la fel de importantă ca hrana de zi cu zi.”

Continuăm seria CEO Marketer cu un interviu acordat de Silvian Cențiu, Managing  Partner Retina, agenția B2B a anului 2020 în Statele Unite ale Americii. Despre linia extrem de fină spre inexistentă dintre marketing și tehnologie, dar și despre...

Andreea Petrișor, Managing Director foodpanda România: „Succesul depinde în primul rând de experiența pe care o oferim fiecărui client.”

Andreea Petrișor, Managing Director foodpanda România: „Succesul depinde în primul rând de experiența pe care o oferim fiecărui client.”

Cum s-a adaptat, în contextul pandemiei, strategia de marketing a unui brand din zona de food delivery și cât de importantă este inovația atât pentru dezvoltarea brandului, cât și pentru...

Strategia este disciplina alegerilor!

Strategia este disciplina alegerilor!

Marketingul este psihologie aplicată, spunea, după 14 ani de experiență în companii multinaționale, ca brand manager sau director de marketing Mihai Bonca. În 2015, a fondat Brand Architects, un boutique...

„Oamenii și pasiunea lor pentru ceea ce fac întrețin succesul oricărui business” - Silviu Petran, Managing Partner Exploratist

„Oamenii și pasiunea lor pentru ceea ce fac întrețin succesul oricărui business” - Silviu Petran, Managing Partner Exploratist

Cum și-au regândit companiile strategiile de business și employee experience într-un context marcat de munca remote? Exploratist, agenție locală de employee experience și-a digitalizat întregul portofoliu de servicii și a...

Cursurile Oxford m-au învățat să mă gândesc la consumatorul de peste trei ani

Cursurile Oxford m-au învățat să mă gândesc la consumatorul de peste trei ani

Cum te reinventezi ca profesionist prin perseverență și studiu continuu? Cum treci de la PR, CSR și employer branding la marketing, strategie, experiența digitală și management de categorie? Aflați mai...

De la pasiunea pentru ciocolata la crearea unui brand romanesc bazat pe experienta unica a clientilor

De la pasiunea pentru ciocolata la crearea unui brand romanesc bazat pe experienta unica a clientilor

In 2006, Stefan Negoita a parasit mediul, de cele mai multe ori confortabil, al unei multinationale pentru a-si deschide propria afacere. Nu este nici primul, nici ultimul, doar ca pentru...

Dragoș Mîndreci: “Ca om de marketing ești învățat să privești prin ochii clientului”

Dragoș Mîndreci: “Ca om de marketing ești învățat să privești prin ochii clientului”

Continuăm seria de interviuri CEO Marketer cu Dragoș Mîndreci, country manager Betano, jucător important pe segmentul gametech. Un dialog plin de naturalețe și de consistență despre evoluția teoriei și practicii...

Portalul Marketing Focus a fost lansat de Institutul de Marketing  cu scopul de a aduce un plus de informatie, idei si resurse de marketing atat profesionistilor de marketing, cat si celorlalti actori si departamente implicate in livrarea performantei de marketing: comunicare si relatii publice, resurse umane, IT, financiar,  relatii cu clientii si nu in ultimul rand management. 

Newsletter

Aboneaza-te pentru a fi la zi cu ultimele informatii din marketing.