Ce se intampla cand povestesti despre lumea noua si tu vii dintr-o scoala veche? Invitata fiind sa vorbesc la evenimentul unor tineri profesionisti si ambitiosi din Galati, am descoperit oameni inteligenti si curiosi, de toate varstele, dar, mai ales, lucruri noi despre obiceiuri vechi. De ce? Pentru ca abordand diversitatea de segmente cu instrumente X, Y, Z cu instrumente pregatite doar pentru X, m-am simtit ca intr-un film de Teleenciclopedia pus pe fast forward pe Youtube, intr-o epoca in care toata lumea s-a mutat pe Vine.
Pentru cei care n-au intrat atat de mult in lumea digitala, Vine este un fel de Youtube la care insa lungimea maxima admisa a spoturilor este de sapte secunde. De ce atat de putin? Pentru ca, din pacate, intervalul mediu in care suntem atenti la ceva, a scazut in 2013, dupa statistici americane, de la 12 secunde (cat era estimat in 2000), la opt secunde. Cu o secunda mai putin decat la pestii din specia carasului auriu. Impactul noilor tehnologii si al volumului masiv de informatie la care suntem expusi este urias, la nivelul tuturor segmentelor de varsta si a tuturor categoriilor sociale. Fata de asa numita generatie X, care ii include pe cei nascuti in intervalul 1965-1976, cei pe care noi, oamenii de marketing ii etichetam drept "generatia Y", (intre 1977 si 1995) sau asa numitii "millenials", "generatia Z", care ii include pe cei nascuti dupa 1996, consuma informatia si folosesc mediile intr-un mod cu totul diferit. Pentru acestia din urma, chiar si abordarea celor din segmentul "millenials" pare invechita.
Clasificarile de mai inainte nu sunt noi, teoriile le stim insa... practica ne omoara. Ca un exponent reprezentativ al generatiei X, cand am de facut o prezentare fie ma gandesc intens, fie deschid o carte. Cei mai multi reprezentanti ai generatiilor Y si Z din audienta mea de saptamana trecuta nu auzisera de Huxley, ca autor al The Doors of Perception macar, via The Doors, scriitor la care speram eu sa se gandeasca vazand titltul pompos "Marketing in lumea noua". Mai multe licariri de interes au aparut la o paranteza despre intalnirea lui Huxley cu mult mai celebrul Walt Disney. Au recunoscut insa cu maxima usurinta variantele cele mai schematice sau stilizate ale afiselor de filme pe care li le-a aratat un insider, Ionut Vlad, designer la TheCon, care vorbea concis, pe limba lor si alegand rapid si fara inhibitii un singur cuvant pentru o idee.
In SUA, 33% dintre tinerii din generatia Z urmaresc lectii online si peste 52% isi iau informatiile pentru lucrari sau pentru scoala din social media. Miscarea este de la spune-mi la arata-mi cum se face. De la explica la demonstreaza sau convinge-ma. Sau cel mai bine... uimeste-ma. O generatie pentru care brandurile nu mai pot doar pretinde ca sunt grozave, ci trebuie sa o dovedeasca permanent. Am plecat catre acesti tinerii din noile generatii cu multe raspunsuri si m-am intors cu si mai multe intrebari. Cum vom comunici cu noile generatii? Cum comunici eficient cu mozaicul general pe care il reprezinta o societate si Romania in cazul de fata. Cum le asiguram o educatie care sa le valorifice potentialul? Putem sa diminuam pericolele si problemele cu care se pot confrunta tinerii nascuti dupa '96 cu lucruri bune din "scoala veche"?
In ceea ce priveste educatia, nu cred ca deviza este "leave the kids alone" si nici ca asa numitele generatii Y si Z si-ar dori asta. Nici ca profesorii vor fi inlocuiti de masini, videoclipuri pe Vine sau infografice din social media. Doar ca modul in care se face scoala trebuie sa se schimbe, iar solutiile trebuie sa fie de tipul celor adoptate de Elon Musk pentru copiii sai. Adica, nu le tine teorii despre surubelnite daca vrei sa inteleaga ce face un motor. Arata-le cum functioneaza si intreaba-i cum s-ar putea desface. Solutiile mai radicale ar fi de genul "Luati scoala de pe mana specialistilor" cum sugereaza Ovidiu Nahoi saptamana aceasta in Dilema Veche povestind despre acelasi Elon Musk.
Marketingul ar trebui lasat totusi pe mana specialistilor. Doar ca aceia ca mine trebuie sa-si scoata ochelarii si sa se amestece mai des cu noile generatii. Iar intre intre X, Y si Z sa fie mai putine necunoscute. Sa fie mai atenti cand vorbesc de lumea noua dintr-o scoala veche.
