Programul de training Customer Experience poate fi parcurs la distanta sau intr-o varianta combinata cu ateliere face to face si weekenduri intensive, timp de sase luni. Participantii vor aplica cele invatate intr-o lucrare realizata in cadrul organizatiei in care lucreaza, pe care o vor dezvolta cu un tutore personal, din Marea Britanie. Primul weekend intensiv din program din Romania are loc la Bucuresti, pe 28 si 29 octombrie si este sustinut de Debbie Pearson, lector al Oxford College of Marketing. Participantii vor absolvi in martie 2017.
„Zona managementului experientei clientilor este vasta si nu poti deveni specialist peste noapte. Un program de training pe termen lung sprijia insa cursantii sa isi puna la punct notiunile si sa produca un plan concret de customer experience pentru organizatia in care lucreaza, ceea ce este un suport puternic, tangibil si cu rezultate imediate pentru organizatiile in care acestia lucreaza”. – spune Oana Sav, coordonator si trainer la Institutul de Marketing.
Companiile interesate sa-si pregateasca si sa-si certifice specialistii au suport direct in Romania la Institutul de Marketing, iar profesionistii care doresc sa iti sustina singuri vor fi sprijiniti la seara deschisa organizata in 10 octombrie la Bucuresti la Integral Programe Educationale, eveniment la care va participa Raluca Tanase, Senior Web Analytics Expert la Netcentric si unul dintre primii abolventi ai acestui program.
***
Institutul de Marketing a fost creat in parteneriat cu Oxford College of Marketing si More Marketing Solutions, pentru a oferi sprijin local in Romania tuturor marketerilor interesati de performanta profesionala la standarde internationale prin calificari CIM (Chartered Institute of Marketing). Chartered Institute of Marketing (CIM) este cea mai mare asociatie a marketerilor din Europa, cu peste o suta de ani de existenta. CIM traseaza standardele profesionale in domeniu, dezvoltand si actualizand permanent programele de studiu in functie de dinamica pietei muncii si de cerintele venite din partea angajatorilor.
Cine este primul roman certificat in customer experience si de ce intra aceasta zona in atentia top managementului? Institutul de Marketing, in parteneriat cu Oxford College of Marketing, incepe pe 27 octombrie, pentru prima data in Romania, cursuri de training si certificare internationala in Customer Experience. Desi cursurile se adreseaza celor cu pozitii in marketing, primul profesionist care va avea o certificare in acest domeniu este un antreprenor si manager, Marian Dumitrescu.
Institutul de Marketing lanseaza in aprilie 2015 programul de studiu la distanta sustinut de cursuri recapitulative intensive de weekend, cu tutori de la Oxford College of Marketing din Marea Britanie. In plus, organizeaza noi cursuri intensive de scurta durata, care pot reprezenta un prim pas spre o certificare internationala.
Institutul de Marketing lanseaza primul curs intensiv de scurta durata de planificare si monitorizare in marketing online. Programul se adreseaza celor interesati sa inteleaga cum se planifica si cum se evalueaza o campanie de marketing digital care combina notiunile teoretice fundamentale cu exemple si studii de caz. Este un curs practic de marketing digital dezvoltat de Institutul de Marketing impreuna cu agentia de marketing digital Spada.
Studentii care s-au inscris pentru diplomele in marketing digital si care simt ca au nevoie sa participe fizic la cursuri pentru a reusi mai bine in procesul de invatare pot participa la cursurile de weekend in marketing digital, organizate in luna mai, in Marea Britanie.
Datele sunt urmatoarele:
Suntem in plina sesiune de pregatire pentru evaluarea din iunie si in curand vor incepe noi grupe pentru sesiunea din septembrie a programelor de certificare CIM si CAM. Reamintim datele cheie ale calendarului de examinare Chartered Institute of Marketing pentru cei care doresc sa finalizeze aceste programe de certificare in intervalul septembrie 2014- decembrie 2014.
Cei care nu s-au inscris deja trebuie sa aiba in vedere si formalitatile de inscriere la Oxford College of Marketing si etapele de parcurs:
EVALUAREA PRELIMINARA: experienta profesionala si academica, testul CIM daca este cazul;
INSCRIEREA LA CURSURI: finalizarea procedurii de admiterea si completarea formularului de inscriere la Oxford College of Marketing;
ACHITAREA TAXEI DE MEMBRU CIM.
Pe 8 si 9 mai lansam un curs nou si proaspat dezvoltat special pentru partenerii nostri de IntegralEdu pentru liceeni si studenti. Daca iti doresti sa studiezi la o universitate din strainatate, ai un motiv in plus sa participi!
Institutul de Marketing lanseaza primul curs de moda in marketing digital. Cursurile, organizate sub forma unor ateliere interactive cu multe exemple si studii de caz, sunt gandite pentru a ajuta cursantii sa inteleaga si sa foloseasca potentalul noilor tehnologii pentru a se vinde si promova mai eficient organizatiile sau brandurile pentru care lucreaza.
Ce rol au influencerii în strategia generală de marketing de comunicare a Avon și cât de influenți sunt influencerii, în...
Cum și în cât timp te formezi ca om de PR și comunicare? Ce înseamnă corporate affairs și cum depășești...
Cum ajungi să inovezi și să revoluționezi un produs despre care credeai deja că s-a spus totul? De ce este...