Cine este primul roman certificat in customer experience si de ce intra aceasta zona in atentia top managementului? Institutul de Marketing, in parteneriat cu Oxford College of Marketing, incepe pe 27 octombrie, pentru prima data in Romania, cursuri de training si certificare internationala in Customer Experience. Desi cursurile se adreseaza celor cu pozitii in marketing, primul profesionist care va avea o certificare in acest domeniu este un antreprenor si manager, Marian Dumitrescu.
Cine este primul român certificat în customer experience?
24 Oct 2016
Related items
-
“Brandul de ţară nu este despre logo-uri și concursuri de dat cu părerea”
-
Speakeri de pe 3 continente și profesioniști locali, se reunesc la Bucuresti pentru evenimentul CX Conference Bucharest 2023
-
Noi cursuri specializate de marketing digital recunoscute internaţional
-
The State of CX Report from Bain and InMoment
-
Customer experience: optimizare şi rezultate bazate pe date
Interviuri
“Să construiești este cel mai dificil lucru pe care-l poți face în vremurile noastre”
Cum faci performanță ca lider de marketing? Cu ce ingrediente, competențe și cu ce atitudine se formează o carieră solidă în marketing? Dedicăm o ediție a podcastului Marketing Talks leadership-ului...
“Brandul de ţară nu este despre logo-uri și concursuri de dat cu părerea”
Ce-ar face cursanții și absolvenții CIM dacă România ar fi un IMM și ar fi în postura de directorul de marketing al acestei entități? Continuăm seria de interviuri inițiată de...
Marketing de vin și de țară
Interviu cu Angela Căpățînă, Wine Industry and Marketing Manager și Diana Lazăr, Wine Industry Director, USAID Rural Resilience and Competitiveness Activity (RCRA) implementat de Chemonics în Republica Moldova. Angela, Diana,...
Vocea clientului: probleme și soluții
Cum construiești, pas cu pas, un program în care asculți constant și atent vocea clienților? Ce face un Voice of the Customer Manager? Cum te asiguri că iei cu adevărat în...
Marketingul intern este la fel de important ca și cel extern
Ultima ediție a podcastului “Marketing Talks” este dedicată marketingului intern, cu un studiu de caz din retail. Este vorba de Pepco, un brand cunoscut, un brand iubit, lansat cu succes...
În culisele unei lansări memorabile: Salt Bank
Ai o singură șansă, profită de ea! Într-o piață competitivă, într-o industrie deja aglomerată și deloc iubită, campania de lansare a Salt Bank a ridicat ștacheta lansărilor de brand și...
Product Marketing: un rol cameleonic, care poate identifica provocări, și apoi soluții, în orice tip de organizație
Vineri, 7 iunie, între orele 9:00 și 17:00, la cererea comunităţii tot mai numeroase a profesioniştilor români care s-au specializat în acest domeniu, Institutul de Marketing inaugurează prima ediție a...
Carmen Soare: “Ca lider, ai responsabilitatea să inovezi tot timpul”
Carmen Soare este unul dintre managerii cu experiență vastă, performanțe remarcabile, pasiune și experiență acumulată prin cursuri, specializări, dar mai ales strategii și campanii perfecționate mereu cu toate instrumentele care...
Povestea de success a unui brand românesc în Marea Britanie
Cum ajunge un brand românesc să fie lecție, inspirație, studiu de caz în manualele de comunicare britanice? În această lună, în cea mai nouă ediție a cărții “Integrated Marketing Communications”...
Inovaţie de marketing în real estate
Orice marketer este un visător calculat, spunea Violeta Niculae, practician cu o experienţă de peste 20 ani în strategie şi dezvoltare organizaţională, marketing şi inovare, în companii multinaţionale din diverse...
Ce este şi ce nu este inovaţia de marketing?
Ce înseamnă și cum ne ajută inovația în marketing? Care este diferența dintre invenție și inovație? De ce este necesar...
Influencer marketing într-o rețea de 60.000 de comunicatori
Ce este și face face BUZZStore, poziționat ca prima agenție word of mouth din România și care aniversează deja 10...
Influencer marketing cu logică, argumente și misiune
Ce rol au influencerii în strategia generală de marketing de comunicare a Avon și cât de influenți sunt influencerii, în...