Doriti sa fiti parteneri cu noi?

Va interesează sa va faceti publicitate pe site?. Scrieti-ne la contact[@]marketingfocus.ro

Proiecte speciale. Sponsorizari - Eduard Stancu, Director dezvoltare - eduard@marketingfocus.ro

Digital Marketing, Mobile Marketing, New Media - Anca Macoviciuc - anca@marketingfocus.ro

Interviuri – Mihaela Pantea – mihaela.pantea@marketingfocus.ro

Evenimente - evenimente@marketingfocus.ro

Stiri, communicate de presa - redactia@marketingfocus.ro

Specialistii in marketing online au inceput sa simta apropierea celei mai importante perioade pentru vanzari – Black Friday – si fac alegeri de slogane de campanie, tipuri de promotii, canale de promovare, materiale necesare, noi implementari in site. Ca de obicei, vom avea parte de un Black Friday la puterea a doua: o prima campanie programata pe 20 noiembrie, iar cealalta pe 27 noiembrie (data oficiala din US si tari mai putin “inventive” decat Romania). In plus de aceste doua date, vor exista, ca si in trecut, promotii care se vor prelungi peste weekend, ca sa acopere astfel nevoile tuturor celor vor sa isi umple cosul de cumparaturi virtual cu tot felul de produse al caror pret va fi principalul factor de decizie.

Studiu de caz: criza Volkswagen

V-am pregatit o lista cu 5 aplicatii gratuite care va vor ajuta sa monitorizati reputatia online a brandului vostru. Si pentru ca nimic nu este mai relevant decat un exemplu concret, le-am folosit (mai putin IFTTT) pentru a afla cum evolueaza criza momentului: scandalul emisiilor Volkswagen.

  1. Google Alerts

Aceasta aplicatie Google va trimite alerte pe mail cand compania e mentionata in mediul online. Este suficient sa introduceti parametrii de cautare, cat de des sa se trimita alertele si o adresa de mail. Aplicatia este foarte usor de utilizat, insa necesita un cont Google pentru a putea fi folosita.

Am deschis, in urma cu cateva zile, capitolul dedicat reputatiei online a brandurilor si am promis ca vom reveni cu cateva raspunsuri ce vor putea ajuta la implementarea unei strategii eficiente de monitorizare.

Marketing in direct sau promotii online? Aceasta a fost intrebarea si provocarea  celei 7 de-a editii a conferintei Marketing in Direct organizata de More then Pub. Dar cum a fost la eveniment? O cronica la cald si in direct de la Stefan Ciltia, colaborator Marketing Focus. 

Suntem intampinati cu o atitudine calda de Mihaela Tatu , pe care o stiam de la televizor. Am fost impresionat de emotia transmisa  si, nu in ultimul rand ,  de spiritul organizatoric: agenda evenimentului a fost respectata,  iar prezentarea fiecarui   vorbitor  -completa si succinta. La “ Marketing in direct”, totul a decurs fluent , in mod natural. Prezenta la eveniment a fost numeroasa, oamenii fiind captivati de continutul lucrarilor si, nu in ultimul rand ,  de experienta in marketing a vorbitorilor care au incercat sa raspunda provocarii “ Marketing digital sau promotii offline “

Dar cine si despre ce a vorbit ?

Chris Arnold

Fost director de creatie  la Saachi& Saachi , autor al cartii “Ethical Marketing & The New Consumer” si fondator al Creative Orchestra Agency.  

Ca oaspete principal al evenimentului, a oferit prezentarea din deschidere. Ideea pe care a sustinut-o, cu cifre si umor britanic , consta in faptul ca nu putem avea relevanta in actiunile intreprinse, inclusiv in mediul digital , fara o cunoastere profunda a clientului caruia te adresezi. Suntem diferiti, putem raspunde la diversi stimuli, de aceea fundamentele psihologiei consumatorului sunt esentiale. Nu putem impinge la nesfarsit promotii spre grupurile –tinta ignorand  cateva detalii : dorim sa avem experiente reale, sa interactionam,  dorim sa comunicam si sa fim informati fara a fi agresati.  De aceea, in Marea Britanie,  72% din totalul deciziilor de cumparare  sunt luate  in fata raftului.  Totusi, Chris nu ezita sa ne aduca aminte ca  sistemul “ gain and reward “ poate functiona in fiecare etapa a vietii noastre:  de la “ vei primi o ciocolata daca iei  o nota buna “ in copilarie, pana la “ vei ajunge in Rai daca nu pacatuiesti “ la maturitate.  Dorinta de a castiga e universala.

Laura Dragomir

Expert in Comunicare si cofondator Brainguys, cu o experienta de 24 de ani de jurnalism ,dintre care ultimii 8 la The Money Channel. A vorbit despre nevoia tuturor de a avea eroi, de a ii urma, despre visuri si aspiratii.  A povesti e o arta, iar oamenii se regasesc in ceea ce citesc. Prezentarea poate fi un  exercitiu util pentru marketerii obisnuiti doar cu analize si  cifre: nu mai trebuie sa mai vorbim doar in termeni de b2b, b2c sau c2c , ci “human to human”.

Mugur Patrascu

A lucrat pentru agentiile de publicitate D’Arcy, Grey si Leo Burnett,  apoi  a decis  sa infiinteze propria companie in urma cu aproape 10 ani. In prezent, iLeo este una dintre cele mai importante firme de comunicare digitala.In cadrul evenimentului “ Marketing in direct “, Mugur a prezentat planul de marketing digital si cele mai frecvente erori  aparute la intocmirea acestuia: avem un plan fixist cu date de lansare, activitati, si nu o strategie de mediu.Aditional , planul de comunicare digitala completeaza  ATL-ul, fara a realiza o cercetare anterioara, si doar la final evaluam rezultatele. In general, planurile de marketing digital ar trebui sa urmareasca procesele si nu invers.

Constantin Ferseta

Dupa cinci ani petrecuti la Coca-Cola si o cariera de succes in calitate de Director de Dezvoltare si Marketing pentru Neogen/ BestJobs, a reusit sa infiinteze doua companii proprii, Ferseta e-Consulting Cabinet si StartEvo. La “Marketing in direct”   Constantin sustine ideea ca orice campanie   de comunicare trebuie sa creeze o comunitate in jurul brandului pentru a avea success. In buna masura, adaptarea  mesajului este necesara  si  ar trebui sa urmareasca reactiile clientului. Rationamentul merge mai departe prin expunerea faptului ca un e-mail trimis de un client este mai valoros decat 100 like-uri primite pe facebook: “ Luati-va o oglinda, verificati realitatea !” indeamna Constantin Ferseta. 

Alexandru Israil

Alexandru Israil lucreaza in domeniu din anul  1996 si detine o certificare in guerilla marketing. A colaborat  cu firme de renume  precum IBM, Compaq, Bosch, Xerox, Ariston, Penny Market XXL, Siemens, Microsoft, Nokia, HP. Totododata, compania sa  ,Market Minds, realizeaza , cu costuri accesibile, strategii si planuri de marketing realiste pentru firmele mici si mijlocii '; este si co-autor in cartea GUERRILLA MARKETING REMIX, de Jay Conrad Levinson si Jeannie Levinson.

La “Marketing in direct “ , Alexandru a adus in discutie  necesitatea   ca orice companie sa-si optimizeze  produsele  si serviciile astfel incat sa faca fata noilor realitati economice . El vede marketingul ca pe un exercitiu fizic practicat constant de  companii, cu rezultate ce pot sa apara dupa mai mult de 12 luni de eforturi. De aceea , pentru a avea success, orice organizatie  trebuie sa fie constanta  in abordarile de marketing, sa asigure vizibilitate activitatilor in interiorul si exteriorul ei,  sa urmareasca atent comportamentul clientilor , sa incurajeze dialogul cu acestia, atat on-line, cat si off-line: “ P-ul de la promovare a devenit C-ul de la comunicare “ .

Din punctul sau de vedere, incapacitatea  firmelor de a defini si segmenta publicul tinta ,comunicarea haotica, imposibilitatea de a pune in evidenta avantajele competitive, descriu  nevoia unor stratategii si tactici  de marketing bine articulate.  Pentru eficienta, Alexandru Israil recomanda testarea si  masurarea, coop-marketingul si proiectul pilot, dar nu recomanda indecizia: “ actiunea este apanajul companiilor care nu vor avea nevoie niciodata de un defibrilator.”

 

In loc de concluzii

Un lucru este sigur : mediul digital, care include social media, mobil,  “cloud “ si analiza, creeaza oportunitati de afaceri  si, implicit,  eforturi suplimentare de dezvoltare  pentru companii. Doar cei  care vor reusi sa-si redefineasca afacerea in jurul  clientului , inclusiv prin intermediul digitalului , pot avea succes. La “ Marketing in direct “ prezentarile au sustinut aceasta idee si  nu au fost inspirate doar  din literatura de specialitate , ci si din experienta profesioanala a vorbitorilor . Recomand  evenimentul- provocare   atat profesionistilor veniti recent in bransa, cat si marketerilor experimentati.

Cu speranta ca ne vom intalni la “Marketing in direct “  si la anul, inchei relatarea langa un pahar de  Budureasca Merlot, un vin  tanar,  cu arome  de coacaze coapte si  stejar de toamna blanda. Un " like for like " generos va doresc! Pe curand !

De ce este important marketingul pentru moda si moda pentru marketing?

Saptamana modei de la New York deschide in fiecare an si apetitul pentru bilanturi si statistici de marketing care pun in ultimii ani accent pe noile strategii digitale, social media si marketing prin continut. O ocazie de a admira miscarile si noile colectii din “garderoba de marketing digital” a marilor branduri.  Evenimentul contribuie cu 900 de milioane de dolari la economia orasului, mai mult decat au adus in 2014 Maratonul, Super Bowl sau US Open. In fiecare an, aproximativ 200 de designeri isi prezinta colectiile si aproximativ 230 de mii de persoane iau parte in mod direct la manifestarile din cadrul festivalului.

Noul trend care ridica vanzarile: continutul generat de utilizatori

Digitalul si social media sunt arme centrale in tot mai multe industrii, iar moda nu face exceptie, ci doar da tonul. Continutul generat de utilizatori (user generated content) se dovedeste mai mult decat un trend sau o moda trecatoare, iar impactul acestor initiative produce rezultate palpabile si cresteri semnificative de vanzari. Este o abordare care arata fanilor si clientilor ca parerea lor conteaza, ca brandurile si companiile ii asculta, dar si un suport de promovare mult mai puternic, daca initiativele sunt bine coordonate.

Agregatorul social media Stackla a pus cap la cap datele disponibile de la evenimentul de anul trecut aratand importanta continutului generat de utilizatori in strategia de marketing a companiilor in conditiile in care generatia millenials petrece in medie 5.4 ore pe zi interactionand cu brandurile.

Fotografiile generate de clienti sau fani au determinat o crestere cu 39% a vanzarilor cand au fost inserate in paginile destinate vanzarii produselor. Mai mult, peste 55% dintre consumatori au mai multa incredere in fotografiile postate de alti utilizatori fata de cele facute de fotografi profesionisti. Campania #livetrends  realizata de Topshop, folosind acest mecanism, a produs o crestere a vanzarilor de 75%.

Dezvoltarea mediului online, a tehnologiei si a aplicatiilor a schimbat fundamental comportamentul consumatorilor si in acelasi timp strategia de marketing a brandurilor. Azi vorbim din ce in ce mai des despre digital marketing sau e-marketing si daca ne raportam la numarul de persoane prezente pe social media, in postura de marketer nu putem ignora oportunitatile oferite de aceste noi canale de comunicare (mai ales ca ajungem la acea categorie de clienti la care nu putem ajunge prin canalele traditionale).

Relatia dintre directorii financiari (Chief Financial Officer – CFO) si directorii de marketing (Chief Marketing Officer – CMO) a devenit mai apropiata in ultimii trei ani. Cu toate astea, in multe organizatii aceasta transformare nu se realizeaza suficient de rapid pentru adaptarea la o lume digitala, se arata in cea de-a patra editie a studiului EY - Partnering for performance. Studiul EY are la baza un sondaj derulat la nivel global in randul a 652 de CFO si o serie de interviuri in profunzime cu directori financiari si de marketing. Conform studiului, lipsa de instrumente, procese si de indicatori-cheie comuni de masurare a performantei, precum si diferentele culturale raman bariere semnificative in dezvoltarea relatiei dintre CFO si CMO. Studiul aduce oportunitati si recomandari noi pentru ambele categorii de profesionisti.

"Directorii financiari si cei de marketing au fost, in mod traditional, aliati de la distanta. Insa, in cadrul economiei digitale de astazi, o relatie puternica dintre financiar si marketing poate face diferenta intre organizatiile cu un ritm rapid de crestere si cele care stagneaza sau raman in urma. Liderii departamentului financiar si de marketing pot dezvolta o relatie de colaborare mai eficienta daca ajung sa cada de acord asupra indicatorilor din activitatea lor care conteaza pentru valoarea companiei, daca reusesc sa depaseasca decalajul cultural dintre cele doua functii, sa colaboreze in directia transformarii marketingului din punct de vedere al analizei datelor si daca lucreaza in echipa la planificarea activitatii de marketing.- spune Elena Badea, Director Marketing EY Romania. 

 Informatiile despre clienti sunt esentiale

Aproape doua treimi (61%) dintre directorii financiari chestionati au declarat ca segmentarea clientilor si obtinerea de informatii relevante despre acestia reprezinta o prioritate. Cunoasterea amanuntita a bazei de clienti ai organizatiei sta la baza profitabilitatii companiei si a obtinerii avantajului competitiv.

Conform studiului, directorii financiari ar trebui sa joace un rol major in transformarea datelor in informatii valoroase, care sa duca la actiuni, concomitent cu gestionarea riscurilor asociate datelor. Prin aplicarea tehnicilor avansate de analiza a datelor clientilor, organizatiile pot atinge niveluri noi, sofisticate de segmentare a clientilor, dincolo de categoriile obisnuite: varsta, sex sau venituri. O astfel de segmentare avansata poate genera crestere prin imbunatatirea politicii de marketing, a serviciilor pentru clienti si de inovare de produs.

Guvernanta digitala este foarte importanta

Jumatate dintre directorii financiari chestionati (51%) au declarat ca guvernanta digitala reprezinta o prioritate importanta sau foarte importanta. Un CFO joaca un rol vital in construirea unui model de guvernanta care sa permita organizatiei sa ia deciziile de investitii corecte, mai presus de interesele concurente ale diverselor unitati de business, functii si arii geografice. Dintre directorii financiari care considera guvernanta digitala o prioritate foarte importanta, peste jumatate raporteaza o crestere EBITDA de peste 10% in ultimii trei ani.

„Daca o companie foloseste in mod eronat datele clientilor poate ajunge subiect al unor penalitati financiare care pot atinge si 2% din cifra de afaceri anuala globala sau poate inregistra daune de imagine si chiar procese penale. Directorul financiar trebuie sa lucreze cu cel de marketing – precum si cu directorul de IT si cu alti membri ai echipei manageriale – pentru a se asigura ca exista implementat un cadru de guvernanta adecvat pentru protejarea datelor clientilor si pentru conformitatea cu legislatia existenta in jurisdictia in care compania opereaza”- explica Aurelia Costache, Financial Services Advisory Leader, EY Romania.

Colaborarea dintre CFO si CMO in masurarea randamentului investitiilor de marketing

Cresterea cheltuielilor de marketing ca raspuns la schimbarea cerintelor clientilor si la diversificarea canalelor de distributie in lumea digitala de azi trebuie sa fie justificata prin metode eficiente de masurare. Peste jumatate (59%) dintre directorii financiari cuprinsi in studiu declara ca masurarea randamentului investitiilor in activitatile de marketing reprezinta o prioritate si doar 13% considera ca agendele financiara si de marketing sunt perfect aliniate din punct de vedere al metodologiilor de masurare.

Directorii financiari spun ca masurarea randamentului investitiilor in marketing reprezinta principala zona unde simt ca trebuie sa se implice mai mult. Cu toate acestea, este important de inteles faptul ca nu toate elementele legate de rentabilitatea investitiilor sunt usor de masurat, iar CFO-ul si CMO-ul trebuie sa colaboreze pentru a stabili de comun acord indicatorii cheie de masurare pentru initiativele individuale de marketing si pentru actiuni mai putin masurabile in mod direct, cum ar fi pozitionarea brandului.

 

Mixul optim de produse – un alt motor de crestere a afacerii

58% dintre directorii financiari considera optimizarea portofoliului de produse ca pe o prioritate importanta sau foarte importanta. Din cei 20% care o considera o prioritate foarte importanta, 81% sustin ca au o colaborare mai stransa cu directorul de marketing. Acest fapt ilustreaza importanta colaborarii CFO-CMO in abordarea acestei teme. Conform studiului, CFO-ul si CMO-ul trebuie sa stabileasca un echilibru intre concentrarea pe nevoile clientului si diversificarea excesiva a produselor.

Prin derularea unor actiuni de revizuire regulata a portofoliului de produse, companiile pot ajunge la o intelegere mai buna a zonelor in care sa-si concentreze eforturile, iar directorii financiari joaca un rol major in folosirea capabilitatilor de analiza de date pentru exercitiul de optimizare a portofoliului.

CFO-CMO: o echipa castigatoare intr-o lume digitala

Studiul arata ca, in vreme ce parteneriatul CFO-CMO nu a fost foarte strans, in mod traditional, in cadrul echipei de management executiv, in contextul digital tot mai accentuat va deveni esential pentru succesul si sustenabilitatea organizatiei.  "Lucrand impreuna in zone precum segmentarea clientilor, identificarea informatiilor relevante, randamentul investitiilor in marketing, optimizarea portofoliului de produse si guvernanta digitala, directorii financiari si cei de marketing isi vor ajuta organizatiile sa se adapteze la o noua realitate si sa aseze bazele unui parteneriat puternic si productiv in viitor," spune Aurelia Costache, Financial Services Advisory Leader, EY Romania.

Cifre cheie:

  • 54% dintre directorii financiari (CFO) spun ca gradul de colaborare cu directorii de marketing (CMO) s-a intensificat
  • 61% dintre directorii financiari considera segmentarea clientilor si obtinerea de informatii relevante o prioritate
  • guvernanta digitala reprezinta o prioritate importanta sau foarte importanta pentru 51% din CFO.

Institutul de Marketing a deschis inscrierile pentru progranul de certificare Mastering Metrics al Chartered Institute of Marketing (CIM), un modul din cadrul Diplomei in Marketing Profesional. Este un program scurt care se poate parcurge si independent si care asigura profesionistilor de marketing instrumentele si cunostintele necesare pentru o colaborare optima cu directorii financiari. 

 
La Iceefest, evenimentul reper de marketing digital al anului si prima conferinta regionala din domeniu creata si dezvoltata  exclusiv din Romania, am avut ocazia sa fiu martor la o demostratie impecabila de inovatie de marketing autohton.  Este vorba de lansarea recenta  a unui produs gandit si dezvoltat din Romania pentru piata globala. In spatele acestor inteligente si rapide miscari sunt Andrei Pitis si  Radu Georgescu dar si o munca a unei echipe formate  din oameni dispersati pe  trei continete.  O idee unica, un proiect curajos si un vector de dezvoltare a Romaniei prin inteligenta si valoare adaugata.  Scurt, pe numele de brand, Vector. Dar ce se ascunde in spatele Vector si unde sunt inovatiile de marketing?

In primul rand, Vector nu este deloc un produs low cost, o veriga slaba pe sistem lohn sau o piesa intr-un mecanism ansamblat si vandut la costuri mari in alta parte, de genul celor cu care companiile romanesti incearca sa isi faca loc pe piata globala. Dimpotriva, este un smartwatch elegant cu o valoare adaugata ridicata. Mai mult, un produs inovativ extrem de  inteligent, de ultima generatie si care se ambitioneaza sa intre pe o piata globala extrem de competitiva, cu jucatori puternici, agili si feroce. Asadar, cu ce arme indrazneste Vector sa intre in arena si cum se diferentiaza  de competitorii sai directi ca Apple, Samsung,Sony, Motorola sau LG?

Designul. Ceasul Vector e  disponibil in  doua forme: Luna, rotund de 43,5 mm și dreptunghiular de 40,5 mm, adica Meridian. Aspectul sau te impresioneaza de la prima vedere: un display clasic, elegant, rezistent la apa,  realizat din materiale de calitate cu finisaje fine. Are sarmul  unui adevarat ceas de colectie.

Sistem de operare si aplicatii. Nu vorbim de o personalizare pe una dintre platformele deja existente , ci de constructia de la zero a  unui nou soft rapid si stabil,  cu conectivitate, notificari  si  aplicatii pentru toate  cele trei sisteme de operare de telefoane mobile: iOS, Android, Microsoft. Garantat de Radu Georgescu de la Gecad.

Afisajul. Ecranul  este monocrom, realizat din safir,  fara touchscreen, dar de inalta rezolutie.  Detine o tehnologie a afisajului  care  ii permite ca mereu sa fie aprins, fara  un consum ridicat de energie. 

Bateria. Tineti-va bine! Pentru ceasurile Vector, nu vorbim de o reincarcare dupa 24 de ore de utilizare , asa cum se intampla la dispozitivele Apple, si nici de  patru -cinci zile, ca la majoritatea ceasurilor de tip monocrom. Bateria de la  Vector rezista  30 de zile! Nu e o greseala, acestui ceas  ii sunt asigurate treizeci de zile  de functionare intensa pana la urmatoarea incarcare.

Pretul. Acesta  porneste de la 200 de dolari pentru Meridian cu o curea din material textil. Pentru versiunea  Luna  pretul ajunge  la 350 de dolari.  Efectele lansarii oficiale de la Basel din primavara  nu s-au lasat asteptate:  „Acum ceasul se poate comanda online. Deja am primit 50 de comenzi, speram ca saptamana viitoare sa ajungem la 1.000, iar in primul an sa avem 100.000 de unitati vandute”, a declarat Joe Santana, CEO al Vector Watch, fost CEO si presedinte al producatorului de ceasuri Timex. Intr-o piata in care fiecare producator, vechi sau nou, nu ezita sa lanseze produse cat mai colorate , cu cat mai multe functionalitati de care rareori ai nevoie, cei de la Vector vin cu ceas inteligent  sub acoperire, adresat  unui sergment de consumatori pretentiosi dar profitabili, cu un mix de functionalitati si diferentiatori potriviti pentru oamenii obisnuiti sa ia decizii mature. 

 

Intr-o piata in care fiecare producator, vechi sau nou, nu ezita sa lanseze produse cat mai colorate , cu cat mai multe functionalitati de care rareori ai nevoie, cei de la Vector vin cu ceas inteligent  sub acoperire, adresat  unui segment de consumatori pretentiosi dar profitabili, cu un mix de functionalitati si diferentiatori pentru oamenii obisnuiti sa ia decizii mature.
 

ICEEfest e un eveniment care creste constant, prin aducerea la Bucuresti a unui numar din ce in ce mai mare de jucatori internationali. In aceeasi masura, salutam implicarea antreprenorilor romani care nu se sfiesc sa se bata de la egal la egal cu cei mai inventivi lideri ai pietei globale.

 

 

 

Continutul original in paginile de companie, multa vreme evitat, fie cu buna-stiinta, fie din ignoranta, dar mai ales pentru ca pietele, in boom economic, nu cereau neaparat creativitate si diferentiere pe orice cale, devine acum principalul obiectiv al oricarei forme de comunicare free cost ori low cost.

De la pagini seci, de prezentare misiune, viziune, valori – despre care, de multe ori, nici managerii nici angajatii nu stiu mare lucru, cu atat mai putin clientii ori partenerii de afaceri – se trece in sfarsit la nivelul urmator: pagini active si interactive, cu mult continut editorial propriu.

Inbound marketing-ul este o filosofie relativ noua, dezvoltata in Statele Unite de catre compania Hubspot, in 2006. Acest model nou de marketing a aparut ca un raspuns la ineficienta tacticilor de marketing traditionale care nu mai functionau intr-o piata extrem de competitiva. Prin inbound marketing, consumatorii sunt atrasi catre produs cu ajutorul marketingului prin continut (articole, webinarii, whitepaper, infografice) intr-un mod organic (distributia facandu-se cu ajutorul motoarelor de cautare si a retelelor sociale). Aceasta filosofie de marketing este una de tip "pull" (de atragere a consumatorilor catre produs) spre deosebire de una de tip "push" (de impingere a mesajului catre consumator). 
Ce solutii si instrumente concrete au la dspozitie oamenii de marketing din Romania pentru a raspunde acestor schimbari?
Am stat de vorba cu Andreea Moisa, Managing Director la United Beans, agentie partenera Hubspot, una dintre cele mai mari companii producatoare de software pentru inbound marketing si care integreaza functionalitati complexe incluzand: marketing prin social media, email marketing, management de continut, instrumente de analiza si monitorizare si management de continut. Agentia sustine ca solutiile lor pot fi chiar mai eficiente decat marketingul personalizat in stil Amazon. Ramane de explorat ce inseamna pentru departamentul de marketing in termeni de resurse ( buget pentru tehnologie, personal, training, abilitatea de a crea continut, de a colabora cu toate departamentele implicate  dar si de strategie.)

Portalul Marketing Focus a fost lansat de Institutul de Marketing  cu scopul de a aduce un plus de informatie, idei si resurse de marketing atat profesionistilor de marketing, cat si celorlalti actori si departamente implicate in livrarea performantei de marketing: comunicare si relatii publice, resurse umane, IT, financiar,  relatii cu clientii si nu in ultimul rand management. 

Newsletter

Aboneaza-te pentru a fi la zi cu ultimele informatii din marketing.