Doriti sa fiti parteneri cu noi?

Va interesează sa va faceti publicitate pe site?. Scrieti-ne la contact[@]marketingfocus.ro

Proiecte speciale. Sponsorizari - Eduard Stancu, Director dezvoltare - eduard@marketingfocus.ro

Digital Marketing, Mobile Marketing, New Media - Anca Macoviciuc - anca@marketingfocus.ro

Interviuri – Mihaela Pantea – mihaela.pantea@marketingfocus.ro

Evenimente - evenimente@marketingfocus.ro

Stiri, communicate de presa - redactia@marketingfocus.ro

ThinkDigital Romania si WWF lanseaza o „simfonie digitala” cu sunete din natura, odata cu o actiune menita sa atraga atentia guvernelor din 18 tari europene asupra modificarilor legislative care ar putea avea un  impact negativ asupra mediului  in conditiile in care,  in curand, Comisia Europeana si Consiliul Ministrilor de Mediu vor lua o decizie cu privire la deschiderea spre revizuire a Directivelor Natura 2000.

 Scopurile campaniei sunt ca directivele Natura 2000 sa nu fie modificate, implementarea acestora asa fie imbunatatita, astfel incat presiunile asupra biodiversitatii sa fie reduse. De asemenea, sa stimuleze cetatenii europeni sa puna presiune pe mediul politic astfel incat vocea lor sa nu mai fie ignorata

 In Romania, pe site-ul  wwf.ro, sectiunea „danaturamaitare” oricine poatea crea cu ajutorul aplicatiei, propriul sunet cu elemente din natura. Acelasi lucru se intampla pe toate paginile campaniei internationale WWF din Europa, cu scopul de a propaga si viraliza mesajul cat mai mult. Mesajele vor ajunge la Bruxelles.

 „Nu e o sarcina  usoara, din postura de comunicator, sa atingi spiritul civic si sa generezi emotie online, in probleme de mediu, fara sa ai o abordare negativa. Aceasta a fost una dintre provocarile campaniei: sa facem oamenii sa se implice, desi transmitem un mesaj pozitiv. Suntem bucurosi ca WWF a ales o idee „Made in Romania” si ca avem sansa sa lucram la o campanie frumoasa, care poate avea un impact pozitiv real si palpabil”, spune Gabriela Bartic, director de creatie si strategie la ThinkDigital Romania.

 Suntem bucurosi ca WWF a ales o idee „Made in Romania” si ca avem sansa sa lucram la o campanie frumoasa, care poate avea un impact pozitiv real si palpabil”

Diana Cosmoiu, Specialist regional in politici publice in cadrul WWF-Romania afirma: „Atat in privinta dezvoltarii economice, cat si a conservarii naturii, Romania are avantajul lectiilor invatate de tarile din vestul Europei. O dezvoltare care nu tine cont de limitele ecosistemelor lasa in urma un mediu antropizat care nu este deloc benefic societatii pe termen mediu si lung. Este binecunoscut faptul ca mentinerea ecosistemelor naturale sanatoase aduce nenumarate beneficii nu doar de mediu, ci si economice sau sociale. Daca dorim sa pastram ultimele colturi de natura salbatica din Europa si beneficiile acestora, avem nevoie de o buna informare si implicare civica pentru influentarea deciziilor politice in favoarea omului si naturii”.

 

Pe langa aplicatia de pe wwf.ro, pentru o constientizare cat mai buna asupra importantei deciziilor de la Buxelles, ThinkDigital a creat si un spot video, produs de Block Buster Media si regizat de Bogdan Albu, care ne aminteste cat de multa nevoie are omul de natura.

 

 

Aceasta este a doua colaborare intre ThinkDigital Romania si WWF Romania din 2016. Aplicatia „Iubeste” a fost lansata pe 14 februarie, de Ziua Indragostitilor. Campania combina nevoia oamenilor de a oferi afectiune celor dragi cu instinctul de a proteja mediul inconjurator.

 

Agentia SEOmonitor a castigat premiul Best Innovation in Software la European Search Awards 2016, devenind, astfel, prima si singura din Romania care a obtinut o asemenea recunoastere. Premiul a fost acordat produsului seomonitor.com, un instrument software care estimeaza si analizeaza impactul campaniilor de SEO, oferind date concludente care pot fi folosite pentru a creste vizibilitatea in Google si, implicit, volumul traficului pe site.

 

Aplicatia SEOmonitor.com este utilizata in prezent in 24 de tari pentru monitorizarea a peste 1000 de branduri din SUA, Marea Britanie, Taiwan, Germania sau Spania. Cea mai rapida recunoastere a beneficiilor acestui produs a venit de pe pietele externe, Marea Britanie, Statele Unite ale Americii si Turcia fiind si cele care asigura peste 60% din veniturile generate. Aceste companii au adoptat nu doar un produs software ci intreaga metodologie de lucru dezvoltata de agentia romaneasca in cei 9 ani de activitate.

 

 Acest premiu ne valideaza atat business-ul cat si echipa si ne claseaza in topul industriei globale de Search Marketing. Faptul ca ni se recunoaste acest merit ne da incredere sa contribuim in continuare cu idei inovatoare pentru a creste performanta in aceasta industrie care este intr-o continua transformare, a declarat Cosmin Negrescu, CEO al SEOmonitor.

 

European Search Awards, este o competitie internationala care premiaza excelenta in SEO, PPC, Digital si Content Marketing. Editia 2016 a avut loc in Franta si a insumat 29 de categorii de performanta in industria de Search Marketing, la care s-au inregistrat peste 500 de aplicatii. La categoria Innovation-Software, compania romaneasca a concurat cu alte opt companii din industrie, din tari precum Germania (Searchmetrics), S.U.A (Optmyzr), Marea Britanie (Ozae), Franta (Cogniteev) sau Olanda (Linkody). Premiul a fost acordat de un juriu format din 31 de experti din industrie, care au argumentat: „produsul este fantastic si ajutorul pe care il ofera agentiilor este fenomenal“.

 

ICEEfest lanseaza un eveniment-satelit dedicat modului in care digitalul poate schimba radical in bine sanatatea: ICEEhealth.  Pe 10 iunie, in a doua zi a festivalului, vor veni la Bucuresti specialisti recunoscuti pe plan mondial, gata sa impartaseasca din experienta adunata in cel mai important aspect al vietii noastre.

 

Digitalul este clar viitorul in acest domeniu, o piata tânara care depaseste constant asteptarile ca investitii si inovare. Primul trimestru din 2016 inregistreaza in zona startup-urilor de tehnologie medicala si de wellness investitii de 1,8 miliarde USD, adica de 10 ori mai mult decât in acelasi trimestru in 2010, conform Startup Health.

 

La ICEEhealth se vor dezbate solutii pentru fitness si wellness, telemedicina, aplicatii si dispozitive de monitorizare pentru diverse afectiuni, tiparirea 3D aplicata in sanatate, precum si noi paradigme pentru studii clinice si terapii.

 

E un eveniment care se deschide catre categorii noi: de la cei interesati de un stil de viata sanatos, la doctori, pacienti, antreprenori, farma si pâna la cercetatori. Vom vedea, de exemplu, si cum realitatea virtuala câstiga teren, fiind folosita din faza de educatie medicala pâna la interventii terapeutice.

Dupa teribila experienta prin care a trecut in momentul in care a primit diagnosticul de cancer la creier, Salvatore Iaconesi va vorbi in cadrul ICEEhealth despre cât de mult l-a ajutat mediul digital sa faca fata acestei traume, dar si despre potentialul exceptional al tehnologiilor open source pentru inovare in medicina. Alaturi de cei 3 prieteni ai sai, Cosmin Mihaiu a pus in 2011 bazele unui proiect care azi a ajuns un adevarat business international.

 MiraRehab transforma fizioterapia dintr-un chin intr-un act de normalitate, cu ajutorul unor jocuri cu o aplicabilitate intr-o gama foarte larga de probleme. Sanatatea e domeniul care a atras atentia in mod exceptional in ultimele zile in România.

 Si asta i se datoreaza in special lui Catalin Tolontan si jurnalistilor de la mai multe publicatii care au preluat si dezvoltat investigatia demarata de echipa GSP. Tolontan a confirmat participarea la ICEEhealth, unde vom afla detalii despre impactul generat de anchetele sale privind sanatatea, despre puterea mediul digital in jurnalism si despre rolul presei in insanatosirea sistemului medical din România.

Printre speakerii confirmati se numara si:

  • Pamela M. Kato (Serious Games Institute) – jocuri cu efect terapeutic
  • Mircea Popa - cum digitalul transforma dermatologia
  • Alistair Wickens (Quealth) - rolul aplicatiilor si al dispozitivelor de monitorizare in sanatate
  • Denise Silber (Doctors 2.0 & You) - sanatatea digitala in Europa
  • Karolina Korth (Roche) - tehnologia care ne imbunatateste viata
  • Lavinia Ionita (Omixy) - personalizarea metodelor de tratament, implicând ultimele descoperiri in genomica
  • Scott Summit (Stanford University) – importanta designului in e-health

 

Lista completa a celor care vin la ICEEhealth, excelând in acest domeniu o gasiti pe sectiunea dedicata din cadrul ICEEfest: ICEEhealth.com.

 Tot acolo puteti afla si detalii despre preturile biletelor pentru a avea acces la ICEEhealth in particular dar si la ICEEfest, in general.

  • ICEEfest a ajuns la a 5-a editie si este organizat, inca de la lansare, in parteneriat cu Orange.
  • Printre cei mai importanti sustinatori ai festivalului se mai numara anul acesta Volkswagen, BCR, Xaxis si Prometheus.

Let the brand guide you,  pare sa fie deviza britanicilor de la Burberry, care uimesc tot mai mult recent prin campaniile de marketing digital si mai ales, prin rezultatele acestor campanii. Dar promisiunile de brand sunt adesea greu de livrat de companiile din spatele lor. Si nu intotdeauna companiile stiu sa dirijeze brandul in directia potrivita? Care  este reteta succesului si cum  a reusit compania sa se redreseze, profitabil? Intr-un mediu concurential dificil, marcat de schimbari masive si extram de rapide atat in tehnologie cat si in comportamentul consumatorilor, compania raporta o crestere de 11% a veniturilor pentru anul fiscal 2014/2015, in valoare totala de 2.5 miliarde de lire si un profit brut de 456 milioane, in crestere cu 7%.  

Agonie si extaz

Daca Burberry apare tot mai des in exemplele si studiile de caz cu final fericit, mai ales in ce priveste digitalul si experienta oferita clientior, lucrurile n-au stat tot timpul asa. Compania a evoluat de-a lungul a sapte ani de la un brand marginalizat, supra licentiat, cu  performanta slaba, intr-unul dintre cele  mai iubite si valoroase branduri de lux din lume care si-a triplat veniturile uun cinci ani. Burberry a stiut insa sa renasca si sa creasca, sa se reinventeze  si sa exploateze capitalul unui brand cu atuuri solide si o istorie de peste 130 de ani. Compania e evoluat rapid de la o organizatie destul de terna care vindea pardesie catre una dintre cele mai relevante voci in materie de moda, trenduri, muzica si frumusete,

Transformare digitala ghidata de viziune

 Temele strategice cheie pornesc de la deviza „Brand first”. Scopul declarat al Burberry este  sa vorbeasca cu consumatorii pe un ton care sa inspire, oriunde intalnesc brandul. ( Speak to consumers with one equally authentic and inspiring brand voice, wherever they encounter the brand). Britanicii s-au lasat ghidati de viziune dar, mai ales, au ramas conectati si atenti la  noile segmente de public si marile lor asteptari. O decizie curajoasa si care s-a dovedit a fi inspirata a fost pariul pe generatia millenials, miscare care nu a fost deloc lipsita de riscuri.  

Pentru segmentul millenials care va plati viitoarele dividende companiei  au fost gandite noile produse, arhitectura experientei de brand si noile inovatii de customer journey in campanii memorabile cum a fost  Art of The Trench, o alta initiativa care continua pionieratul companiei in marketing prin continut si care are in mijloc, ca actori principali, consumatorii.

Principalele parghii de crestere pentru Burberry au fost investitiile in retail si digital, care i-au permis o crestere constanta si robusta. Acestea au inclus deschiderea de magazine in pietele fost cheie, infrastructura digitala si cresterea investitiilor in marketing pentru produsele consacrate ale brandului si evenimente. Investitii majore au fost facute in website, principalul magazin global ca trafic și vanzari, servind 44 de tari in 11 limbi. Acesta a fost sustinut cu mobisite-uri si investitii mai ales pe pietele mari, cum este China.

Insa,  mai presus de toate, secretul din spatele succesului de azi al  Burberry  este legat de Customer Experience.  In primul rand, o experienta premium, care sa sustina un brand de lux. In al doilea rand, livrarea acestei experiente intergrate, omnicanal,   de  la experiente digitale  de tip „wow””, la interactiuni fizice care sustin loialitatea clientilor si reusesc sa livreze promisiunea brandului. Din acest motiv, compania a urmarit cu consecventa sustinerea prin mijloace digitale a promisiunilor brandului: personalizare, experiente speciale; cel mai urmarit brand de lux in media sociala; experiente persoanlizate in fiecare punct de contact.  Consilierii de vanzari pot folosi IPad-ul  pentru a accesa profilul clientilor ( date de contact, preferinte, istoric cumparaturi – recomandari dar și comentarii social media legate de brand).

Tot ca parte din focusul pe personalizare, compania  a lansat serviciul prin care realizeaza monograme pe sticlele My Burberry. Interactiunea si promisiunea de a comunica direct cu clientii a fost sustinuta si prin billboard-urile digitale sau aplicatii care au facut istorie in campaniile digitale. Campania From London with Love’,  cu Romeo Beckham, 9 milioane de vizualizari pe Youtube, promovata  pe outdoor, cinema și 10 platforme sociale.  Aplicatia Burberry Kisses, constituind sursa de inspiratie si pentru o campanie locala a Lidl, cativa ani mai tarziu.  De asemenea, tot pentru obiective de tip “sizzle”,  show-urile din Londra, transmise  in direct in toata lumea pentru a conecta audienta cu brandul: creșterea calitatii experientei prin inovatii digitale. Tot din acest motiv, compania a incheiat parteneriate cu principalii giganti, lideri ai canalelor de social media. A incheiat un contract  cu Twitter pentru preluarea fotografiilor de oriunde din lume cu Tweetcam. A  dezvoltat un proiect impreuna  cu Youtube pentru dezvoltarea unei functionalitati suplimentare care sa ofere acces la mai multe tipuri de continut si transmisii in timp real.

 

Parteneriatele   s-au extins curajos si la nivel de retail, in conditiile in care alti jucatori ar fi fost mult mai prudeti sau suspiciosi. Burberry a fost primul rand care a lansat o prezenta dedicata pe magazinul de parfumuri Amazon,  TMall. In completare, muzica  a avut intotdeauna un  rol central in exprimarea brandului iar investitiile in digital i-au permis companiei sa sa extinda audienta optimizeze si sa le eficientizeze astfel  impactul acestora. Evenimentele au fost extinse si promovate prin canale digitale prin dezvoltarea platformei Burberry Acoustic.

 

Burberry  continua sa fie un exemplu pentru revenirea spectaculoasa, pentru campaniile inspirate de marketing digital si  rezultatele politicii sale de Customer Experience.

 Institutul de Marketing  lanseaza un nou program de training si certificare internationala in Customer Experience impreuna cu Oxford College of Marketing si Chartered Institute of Marketing. 

 

ICEEfest, cel mai mare festival dedicat Internetului din Europa Centrala și de Est, aduce la București, in 9 și 10 iunie, isi propune sa creeze in acest an primul eveniment major dedicat realitatii virtuale și augmentate dar si sa analizeze ce impact ar putea acea aceste tehnologii in domenii cum ar fi  comunicarea, media, sanatatea, proiectarea. Evenimentul se afla la cea la cea de a cincea editie si s-a impus ca reper si eveniment major in industria de profil din Romania.

 

ICEEfest 2016 va cuprinde trei noi linii de continut: eHealth (despre impactul Internetului si tehnologiei in medicina), VR&AR (despre realitatea virtuala si augumentata) si Startups (cu o agenda dedicata zonei antreprenoriale si investitorilor interesati de ideile noi de business din Europa Centrala si de Est). Celelalte linii de continut (Innovation, Marcom, Content, eCommerce si AdTech) vor completa agenda “de zi”, in timp ce serile vor fi ocupate de stand-up comedy, muzica, film si petreceri.

Echipa festivalului, cu sprijinul Concept Factory, a reușit sa aduca un numar semnificativ de experti in VR (virtual reality) și AR (augmented reality), gata sa prezinte ultimele informatii din domeniu.  Despre unul dintre cele mai spectaculoase device-uri dedicate realitatii augumentate, Hololens, vom afla detalii de la Anatolie Gavriliuc, Senior Development Lead in cadrul companiei americane.  Sergiu Ardelean (Innovation.rocks) și Andreea Raducan (Innoactives) sunt alti doi experti de origine romana care lucreaza pentru companii din domeniu și vor veni la festival.

 

 

De asemenea, multi experti internationali cunoscuti vor veni la ICEEfest sa explice cum noile tehnologii pot schimba complet industrii precum comunicarea, media, sanatatea, proiectarea și nu numai:

 

  • Simon Lajboschitz a fondat Khora VR, o companie care ofera consultanta pentru productiile de Virtual Reality
  • Jay Short lucreaza la Inition, grup focusat atat pe printarea 3D, cat și pe experienta VR & AR
  • Clarence Dadson vine cu experienta video 360° a celor de la Design4real
  • Rumen Filkov lucreaza in cercetare și are o sumedenie de proiecte antreprenoriale care au la baza VR
  • Julio Obelleiro a fondat Wildytes, companie care in 2012 a transformat 1600 de new yorkezi in supereroi in cadrul Dumbo Arts Festival
  • Solomon Rogers a creat Rewind, iar acum colaboreaza cu brand-uri importante precum Sony, BBC, Red Bull, Microsoft sau Lexus
  • Arnaud Simon reprezinta Eurosport, fiind considerat un lider in ceea ce privește adoptarea noilor productii tehnologice cu ajutorul carora pot fi scoase in evidenta poveștile frumoase din sport

 

Cursantii si fanii din social media ai Institutului de Marketing beneficiaza de un cod de reducere, pe care il pot solicita pe pagina de contact de la www.institutuldemarketing.ro.  Veti primi confirmarea si codul de discount incepand cu 5 mai.

 

 

Compania LÓreal a lansat o noua intiativa de marketing prin continut, Fab Beauty declarand raspicat ca obiectivul il reprezinta engagement-ul si calitatea acestuia si nu vanzarile. Pentru adeptii publicitatii „clasice”, pentru care calculele referitoare la ROI (return on investment) sunt de baza, poate parea de neinteles hotararea L'Oreal (al treilea cel mai mare marketer la nivel mondial cu un buget de 5.3 miliarde de dolari buget, in conformitate cu Ad Age Datacenter) de a investi masiv intr-un portal de continut global, nebranduit, fara magazin online, ba chiar in care sunt specificate si marcile concurente.

Fab Beauty este un site de continut foarte nisat, care se adreseaza in exclusivitate pasionatilor si expertilor in frumusete, dar scris intr-un limbaj accesibil tuturor. In fond, acest proiect face parte din angajamentul pe care L'Oreal si l-a luat fata de domeniul in care activeaza si fata de clientii sai, si anume acela de a promova si sutine frumusetea, fiind un concept pe care oamenii se bazeaza, un concept transformat intr-o industrie care inspira si pasioneaza. Fab, ale carui initiale vin de la "flair, artistry, beauty "– fler, arta, frumusete - a fost lansat fara mare tam-tam vara trecuta si este condus de lideri de opinie din zona de frumusete si moda care dezvolta trenduri si ofera secrete din culisele frumusetii din diferite culturi ale lumii. 

An Verhulst-Santos, presedinte al diviziei produselor profesioniste L'Oreal, spune despre Fab ca se caracterizeaza prin „neutralitate, experienta, arta si nu prin plasare de produse”. Practic, numai brandurile care beneficiaza de o mare incredere pot face asta: cand toata lumea mizeaza pe mesaje de tip „push”, sa ofere informatii care sa atraga audienta (mesaje de tip „pull”), utilizand, in acelasi timp, spatiul Fab pentru a informa si testa.  

Cand toata lumea mizeaza pe mesaje de tip „push”,  ofera informatii care sa atraga audienta prin mesaje de tip „pull”.

Compania s-a bazat pe studiul atent al nevoilor de informare ale clientilor sai si a descoperit ca intre subiectele legate de frumusete cautate pe Google, pe primul loc se situau cele legate de cuvantul "par", ca urmare, au considerat ca investitiile in continut de calitate pe aceasta tema le vor permite sa devina curand un canal media de referinta pentru aceste cautari. Mai mult este, un canal de media detinuta, nu media platita, ceea ce inseamna eficientizarea cheltuielilor cu publicitatea platita in viitor.

Desigur ca exemplul L'Oreal nu este unic. Concernul LVMH are propriul portal de continut: Nowness. Un portal nebranduit, conceput ca o miscare de promovare a excelentei creatorilor de film si povesti extraordinare.

Revenind la Fab, desigur ca, pe alocuri, introdus natural in text, exista cate o mentionare a brandului L'Oreal sau a unuia dintre produsele sale, insa aceste mentionari sunt perfect justificate de context. In acelasi fel, apar si informatii despre concurenti precum Clarins sau La Prairie, tocmai pentru a se pastra echilibrul si neutralitatea.  

Continutul nebranduit  sau care beneficiaza de o foarte discreta prezenta a brandului, incepe sa fie apreciat si de alti jucatori: ASOS (creator de continut prin intermediul podcasts-urilor despre antreprenoare, fara sa fie mentionat brandul), Aesop (brand autralian specializat in produse pentru ingrijirea pielii) cu proiectul online „The Fabulist” dedicat scriitorilor de fictiune si non-fictiune.  

Practic, daca pretinzi ca esti un brand de lifestyle, investind in astfel de proiecte de continut noncomercial o si dovedesti. Interesul tau este sa creasca categoria, apetenta si pasiunea pentru acesta. La fel se intampla si in cazul celorlalte branduri care sustin proiecte dedicate industriei in sine pentru a-i asigura consistenta, calitate si continuitate.

Fab este la inceput si creste lent, iar cifrele din social media sunt inca modeste: 10 000 fani pe Facebook si doar 1000 pe Instagram, dar niciun proiect major online nu a cunoscut succesul peste noapte. Vestea buna este ca rata de respingere (bounce rate) este mult sub standardul in industrie: 25%, fata de 40%-70%, iar cititorii, din 150 de tari, stau pe site, in medie, mai mult de cinci minute per articol.

Optimizarea ratei de conversie se afla inca prea putin in atentia oamenilor de maketing. Pentru ca subiectul este tema cursantilor nostri de la Institutul de Marketing la examenul de strategie digitala din iulie, i-am dedicat o editie Marketing Focus, stand de vorba cu mai multi profesionisti specializati pe subiect. A rezultat o serie de articole concentrate in argumente, dar si in solutii si exemple utile. 

Optimizarea ratei de conversie se afla inca prea putin in atentia oamenilor de marketing. Pentru ca subiectul este tema cursantilor nostri de la Institutul de Marketing la examenul de strategie digitala din iulie, i-am dedicat o editie Marketing Focus, stand de vorba cu mai multi profesionisti specializati pe subiect. A rezultat o serie de articole concentrate in argumente, dar si in solutii si exemple, speram, utile.

La propunerea IAB Romania, specialistii companiilor TailWind Romania (operator al Project Agora) si Quantix, utilizand cele mai noi tehnologii  au realizat un studiu legat de cresterea fenomenului blocarii reclamelor de catre utilizatori ( ad blocking).  Initatiorii si-au propus  sa ne sprijine sa  motivele care au stat la baza acestui fenomen care afecteaza profund modul în care functioneaza, acum, industria digitala si nu doar sa sa consemneze cifre seci si sa continue studiul, anual. Rezultatele sunt un mare semnal de alarma pentru oamenii de marketing si modul in care aleg sa-si comunice mesajul pentru ca principala problema este legata de livrarea reclamelor si ignorarea nevoilor reale ale potentialilor clienti.

Principalul motiv pentru care este legat de caracterul agresiv al unor reclame/campanii asociat cu modul de afisare care duce la blocarea activitatilor pe care publicul le deruleaza pe internet si nu neaparat de contintutul reclamelor.  Al doilea motiv pentru instalarea ad-blocker-elor e reprezentat de vizionarea filmelor online, desi site-urile de acest tip care functioneaza legal nu afiseaza publicitate.

Utilizatorii de Internet care folosesc sau intentioneaza sa îsi instaleze aplicatii de blocare a reclamelor au o reactie adversa fata de anumite tipuri de reclama online. Atitudinea este generata de caracterul agresiv al unor reclame/campanii asociat cu modul de afisare care duce la blocarea activitatilor pe care publicul le deruleaza pe internet dar nu este legata de continutul efectiv al publicitatii.

Gradul de toleranta pentru orice fel de reclama intruziva este extrem de scazut, însa cele mai „tolerate” formate sunt cele de tip in-stream video (16% accepta), retargeting (12.6% accepta) si interstitial (12.1% accepta). Restul formatelor intruzive (expandabile, auto-play, floating) sunt respinse ferm de peste 90% dintre respondenti (utilizatori sau nu de adblocker). Utilizatorii de ad-block admit ca exista beneficii clare asociate reclamelor pe Internet, cum ar fi informarea pe teme de interes pentru subiect sau privitoare la promotii.

Siturile pe care reclamele au gradul cel mai ridicat de utilitate perceputa sunt cele de arta si cultura, sau cele de educatie si formare profesionala. Pe urmatoarele locuri se situeaza Sanatatea si îngrijirea personala (39.3% le gasesc utile), Stiri generale (37.6%), IT (36.3%), eCommerce (35.1%). În general, reclamele sunt considerate utile de catre 3 din 10 respondenti, ca medie.

 

Cateva cifre cheie:

Cel mai iritant tip de reclama respins de 95% dintre respondenti este cel de tip «floating».

  • 96% dintre cei care au instalat un program de acest tip spun ca vor continua sa îl foloseasca.
  • 43% dintre cei care nu au înca un ad-blocker stiu de existenta acestor tipuri de programe, iar 18% dintre cei care nu au înca un adblocker au raspuns „cu siguranta, da” la întrebarea daca îsi vor instala in curand un astfel de program.
  • 77% dintre cei care au instalate programe de blocare a reclamelor si le-au instalat singuri (mai ales barbatii), circa 25% instalandu-le în ultimele 6 luni.

Extrem de utile si interesante pentru intelegerea psihologiei si a motivelor pentru care utilizatorii apeleaza la blocarea reclamelor sunt si declaratiile acestora, consemnate in studiu.

„Exagereaza cu reclamele agresive ce nu se închid dintr-un singur click. Din cauza reclamelor iritante care apar brusc si au acel X care se misca sau apare tarziu ca sa o poti închide.O reclama pusa normal în pagina nu ma deranjeaza, dar daca îmi apare un pop-up de genul respectiv, închid pagina efectiv si ies de pe acel site. „

„Satul de miile de reclame agresive, ce ma îndopau cu informatie falsa / partial adevarata si de sutele de site-uri capcana în care eram obligat sa-mi dau datele personale pentru a primi un premiu.”

„Accept reclamele, dar nu cele agresive, repetitive si care ma obliga sa reiau programul.”

 

Studiul  complet poate fi accesat pe site-ul IAB Romania.

Sursa: IAB Romania

Am pornit cu Valentin Radu de la Marketizator o discutie despre optimizarea ratei de conversie si am ajuns la "sfanta treime "a performantei pe web, metafora consacrata de Avinash Kaushik . Pentru ca ajungi la rezultate doar luand in considerare tot traseul obligatoriu: trust, try, buy. Valentin a folosit provocarea pentru a lansa  cu aceasta ocazie o noua serie de webinare legata de performance marketing si  optimizarea ratei de conversie. Valentin Radu este CEO la Marketizator, un software care permite oamenilor de marketing  sa optimizeze ratele de conversie, folosind un sistem integrat de instrumente de analiza, research si testare. 

 

De ce este importanta rata de conversie? 

Dupa ce am lucrat de ambele parti, facand strategie de digital marketing pentru diversi clienti, mai apoi ca marketing manager in propria companie (rca-ieftin.ro), am inteles ca, pentru orice companie ce genereaza business online, exista o Sfanta Trinitate a performantei web: Trafic - Brand - Conversii.

Este nevoie de toate trei  pentru a avea un business sanatos. Nu poate lipsi niciuna. Iar rata de conversie este cea care demonstreaza performanta unui business online. 

A nu te ocupa de rata de conversie inseamna a te duce sa iei apa cu o galeata gaurita.

Vremurile super-competitive prin care trecem ne obliga sa livram rezultate cat mai bune pe bugetul de marketing investit. A nu te ocupa de rata de conversie inseamna a te duce sa iei apa cu o galeata gaurita. Daca obiectivele de business nu sunt atinse, a mari traficul devine o optiune mult prea costisitoare ce poate invalida modelul de business pentru ca sunt sanse sa avem un cost de achizitie a clientului mai mare decat valoarea sa de viata.

 

Ce solutii de optimizare le recomanzi?

Primul lucru este sa existe o persoana care sa fie responsabila de rata de conversie. Tool-urile au nevoie de oameni care sa le foloseasca. (Momentan), niciun robot de bucatarie, oricat ar fi el de ascutit, nu va gati pentru noi un fel de mancare delicios fara interventie umana.

Metodologia pe care o propun este ASAP - analiza, surveys, A/B testing si personalizare. 

Primul lucru, ca si la vindecarea unui pacient, este diagnoza. Putem afla de ce rata de conversie este afectata prin analiza cantitativa si calitativa. Google Analytics pentru analiza comportamentului si a funnel-ului de conversie si Marketizator pentru analiza calitativa - sondaje care genereaza insight-uri si ipoteze pentru testare.

Pasul doi este testarea. Schimbam design-ul, mesajele in functie de ce am aflat si identificam daca paginile convertesc mai bine. Lucrul asta se face prin diverse tool-uri, mai simple - precum Google Content Experiments sau mai avansate, ce nu necesita cunostinte tehnice, cum este Marketizator. 

La final, personalizam site-ul in functie de toate datele pe care le avem despre vizitatori (conditiile meteo, sursa de trafic, numarul de pagini vizitate, istoricul de cumparare pe site, orasul etc). 

Pentru cei care au simtit gustul si vor sa se implice mai mult in optimizarea ratei de conversie, noi am pregatit si un ghid gratuit care sa le permita sa dezvolte mai pe larg acest subiect. 

Portalul Marketing Focus a fost lansat de Institutul de Marketing  cu scopul de a aduce un plus de informatie, idei si resurse de marketing atat profesionistilor de marketing, cat si celorlalti actori si departamente implicate in livrarea performantei de marketing: comunicare si relatii publice, resurse umane, IT, financiar,  relatii cu clientii si nu in ultimul rand management. 

Newsletter

Aboneaza-te pentru a fi la zi cu ultimele informatii din marketing.